La méthode 4 jours, étape par étape

Quand commencent les 4 jours ?

Le délai de 4 jours ouvrés court à partir du jour où trois conditions sont toutes remplies (CGV, article 5) :

• vos contenus sont fournis : textes, images, logo et informations nécessaires ;
• l'acompte de 50 % est encaissé (CGV, article 4) ;
• le périmètre est validé par écrit lors du brief, après acceptation du devis.

Ce jour est le Jour 1. Il correspond en principe à l'échange initial au cours duquel le périmètre est validé. Le site est livré au plus tard à la fin du Jour 4.

Que se passe-t-il chaque jour ?

Le déroulé est le même pour chaque site internet livré par 4dayvelopment.

Pendant la phase de design, les allers-retours sur la maquette sont illimités jusqu'à sa validation (CGV, article 7).

Quels contenus préparer avant le Jour 1 ?

Pour que le délai démarre, 4dayvelopment a besoin de :

• vos textes : présentation de l'activité, services, informations pratiques ;
• vos images et votre logo ;
• les informations nécessaires au site : coordonnées, horaires, liens vers vos réseaux.

Vous n'avez pas de textes ni de photos ? 4dayvelopment propose un service de rédaction et de sélection d'images libres de droits, à mentionner lors du brief pour qu'il soit intégré au devis.

Que se passe-t-il si le délai n'est pas tenu ?

Si le site n'est pas livré à la fin du Jour 4 pour une cause imputable à 4dayvelopment, la prestation de création est gratuite : l'acompte versé est remboursé et le solde n'est pas dû. Cette garantie s'applique lorsque les trois conditions de départ sont réunies. Le détail figure dans les conditions générales de vente, article 6.

Qu'est-ce qui peut rallonger le délai ?

Le délai est prolongé d'autant dans trois cas prévus par les CGV : un retard dans la transmission de vos contenus ou dans vos validations, une demande de modification qui étend le périmètre validé au brief, ou un cas de force majeure.

Et après la mise en ligne ?

Vous recevez les fichiers sources de votre site. La maintenance est proposée en option : elle comprend les mises à jour de sécurité, la correction de bugs, les sauvegardes régulières et le support technique par email, pour 80 € TTC par mois, avec un engagement de 12 mois résiliable à l'échéance avec un préavis de 30 jours (CGV, article 9).

Questions fréquentes

Le délai de 4 jours s'applique-t-il à une application web ?

Non. Une application web est livrée à partir de 4 jours ouvrés, avec un délai fixé au devis selon les fonctionnalités retenues.

Le délai se compte-t-il en jours calendaires ?

Non. Le délai se compte en jours ouvrés, à partir du Jour 1.

Combien d'allers-retours sur la maquette ?

Les allers-retours sont illimités pendant la phase de design, jusqu'à la validation de la maquette. Une modification demandée après cette validation peut faire l'objet d'un devis complémentaire si elle change substantiellement le périmètre.

Que faut-il pour démarrer ?

Vos contenus, l'acompte de 50 % et la validation écrite du périmètre lors de l'échange initial. Le Jour 1 commence quand ces trois conditions sont réunies.